Сургуч - это программа для просмотра защищённых видеокурсов, которая открывает купленный урок по именному коду доступа и не даёт записать его программой записи экрана на Windows 10 версии 2004 и новее и на Android. Скачать её «просто так» нельзя и не нужно: файл выдаёт автор курса вместе с кодом. Ниже - что делать покупателю, который ищет программу, и что делать автору курса.
Программу, файлы курса и код доступа выдаёт автор курса, у которого вы покупали. Мы не раздаём программу отдельно: без кода она всё равно не откроет ни один урок, а комплект у каждого курса свой.
Что делать по порядку:
Surguch.exe), файл или файлы самого курса и код доступа - строка из букв и цифр.Файл потерялся, письмо не находится. Напишите автору курса - он выдаст материалы заново. Если автор недоступен, напишите нам в Telegram: по коду доступа мы видим, какому курсу он принадлежит, и поможем восстановить.
Код доступа - это ваш ключ к конкретному курсу. При вводе он привязывается к устройству, и дальше курс открывается только на нём. Так автор понимает, что курс смотрит один человек, а не десять, скинувшихся на один доступ.
Число устройств на код задаётся при выдаче, обычно их два. Смотреть курс можно на одном устройстве за раз: если открыть его на втором, на первом урок остановится.
Если вы сменили компьютер и все места на коде заняты, программа на новом компьютере сама предложит перенести доступ, а прежнее устройство отключится от курса. Переносить так можно раз в сутки. На телефоне такого переноса нет: там, как и при частых переносах, напишите автору курса или нам - разберёмся вместе с автором.
Обычный плеер открывает файл, который лежит у вас на диске, и этот файл можно скопировать кому угодно. Здесь иначе: уроки хранятся зашифрованными, а ключ к каждому из них программа берёт по сети под ваш код в момент просмотра. Скопированный файл курса на чужом компьютере не откроется - там нет ни вашего кода, ни права получить ключ.
Второе отличие видно, только если попробовать записать экран. Окно с уроком помечено системным запретом захвата, это штатный механизм Windows (документация Microsoft). При записи всего экрана окна с уроком в файле нет - видно то, что под ним. При записи именно этого окна Windows отказывается его снимать или отдаёт чёрный кадр. На Android окно помечено как защищённое (документация Android), и запись со скриншотом дают чёрный кадр. Вы в это время видите обычное видео. Снимки - на странице доказательств.
Для вас как для зрителя ничего не меняется: перемотка, пауза, скорость и полный экран работают как в любом плеере, качество видео не режется.
Если вы автор и хотите, чтобы ваш курс открывался только в такой программе, комплект собирается под ваш курс: в него зашиваются уроки, правила доступа и название вашего курса. Готовый комплект вы получаете от нас и раздаёте покупателям сами - вместе с кодами.
Подробный разбор - на страницах защита видео от записи экрана и как защитить видеокурс.
Чтобы обсудить свой курс, напишите в Telegram. Первый курс защищаем бесплатно - до 15 учеников или 30 дней.
| Система | Состояние |
|---|---|
| Windows 10 версии 2004 и новее, Windows 11 | Работает, защита от записи экрана включена |
| Windows 10 старее версии 2004 | Урок идёт, но системный запрет записи на этих версиях не работает; вместо него на видео усиленная именная метка зрителя |
| Windows 7 | Не поддерживается: программа не запустится |
| Android 7 и новее | Работает, окно защищено от записи и скриншотов |
| macOS, iPhone, Linux | Пока нет, готовится |
Проверить свою версию Windows можно так: клавиши Win + R, набрать winver, нажать Enter. В открывшемся окне нужна строка «Версия»: если там 2004 или больше (2004, 20H2, 21H1, 21H2, 22H2), защита работает в полном объёме.
Разберём по порядку то, с чем чаще всего приходят.
Просит код, а код не подходит. Проверьте, не перепутаны ли похожие символы и нет ли пробела в начале или в конце строки. Код удобнее скопировать целиком из письма, а не набирать руками. Если не помогло, код мог быть выдан под другой курс - это видно по нему, напишите нам.
Вместо урока чёрный экран или видео не идёт. Напишите нам и приложите версию Windows из winver и примерное время попытки - по журналу видно, дошёл ли запрос до сервера.
Урок останавливается посреди просмотра. Обычно это сеть: ключи берутся по интернету. Если связь пропала, программа доигрывает запас примерно на полчаса вперёд и пробует восстановиться сама. Если обрывы повторяются, скажите нам примерное время.
Программа не требует установки? Нет. Она запускается прямо из папки двойным щелчком, установщика нет.
Нужен ли интернет? Да. Ключи к урокам программа получает по сети во время просмотра. При обрыве связи урок доигрывает запас примерно на полчаса, смотреть курс целиком без интернета пока нельзя.
Антивирус или окно «Windows защитила ваш компьютер» не даёт запустить. Антивирусы и SmartScreen настороженно встречают новые и редкие программы. В окне Windows нажмите «Подробнее», затем «Выполнить в любом случае». Если запуск блокирует антивирус, напишите нам.
Можно ли посмотреть курс на телефоне? Да, для Android есть отдельное приложение - его тоже выдаёт автор курса.
Я потерял код доступа. Код восстанавливает автор курса. Мы можем помочь, если автор недоступен: напишите в Telegram.